Garih
September 8, 2026
Une expérience décevante.
J’ai été client chez eux pour un compte courant. L’application est lente, peu intuitive. C’est décevant par rapport à leurs concurrents. Des frais très peu transparents, peu de visibilité sur les transactions à venir à cause des délais. Et l’expérience avec le support est bien pire : peu de compréhension de leurs parts, sur un même dossier on peut avoir trois agents différents à la fois, obligé de ré expliquer plusieurs fois le même problème, et de fournir plusieurs fois les mêmes documents. J’ai tenté de clôturer mon compte, ça a prit trois mois, ce qui fait que j’ai eu des frais de tenus de comptes, sur un compte évidemment vidé par mes soins, obligé de remettre des fonds pour éviter le négatif, tout ça à cause de leurs procédures extrêmement lentes. La Poste souhaite d’implémenter dans un secteur qu’elle ne semble pas maîtriser, si encore elle souhaite le connaître.